25bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

25bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি আমাদের স্ব-বর্জন তালিকায় নেই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জিত হননি।
• আপনি কোনো পেশাদার কর্মী হিসেবে 25bd-তে কর্মরত নন।

25bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে:

• আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
• সঠিক জন্মতারিখ।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিরাপদ থাকতে নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন রয়েছে।
• লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

25bd আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না এটি আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।

25bd বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে জমা বর্তমানে গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলন সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এবং জমার পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে 25bd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পর্যন্ত ৳১০,০০০ পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০ গুণ (10x)।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস দাবির পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হয়, তাহলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

সমস্ত বোনাস অফার এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 25bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

25bd-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেম খেলার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা আছে যা গেম শুরু করার আগে জানা উচিত।
• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 25bd বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সার্ভার সমস্যার কারণে গেম ক্র্যাশ হলে সর্বশেষ যাচাইযোগ্য ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC), ফুটবল (FIFA ও অন্যান্য), কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে রাখা বাজি (Pre-match) এবং ইভেন্ট চলাকালীন বাজি (In-play) আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।
• অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে নিশ্চিত হওয়া বাজি সেই অডসেই গণনা হবে।
• কোনো ইভেন্টে জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে 25bd সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পাদন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য বিপরীত বা কম-ঝুঁকির বাজি রাখা (Bonus Abuse)।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
• 25bd-এর অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন কার্যক্রম পরিচালনা করা।

25bd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

25bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যা আপনার অসতর্কতার কারণে হয়েছে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (Force Majeure)।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পুরস্কারের ক্ষেত্রে 25bd সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

25bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা নিশ্চিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনার নিজের জন্য জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখতে আমাদের বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় আছে।
• গেমিং আসক্তি নিয়ে আপনি উদ্বিগ্ন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

25bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অনুরোধ করা নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, যাচাইয়ের পর যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন।

25bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে:

• এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করবে।